cbd99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
cbd99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
মূল বিষয়সমূহ
এই শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকসমূহ
বিস্তারিত পড়ার আগে নিচের মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখে নিন।
১৮+ বয়সসীমা বাধ্যতামূলক
cbd99 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রচেষ্টা নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
নিরাপদ লেনদেন
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার অর্থ সম্পূর্ণ নিরাপদ।
বোনাসের শর্ত প্রযোজ্য
সকল বোনাস ও প্রমোশনের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত যুক্ত থাকে। বোনাস উইথড্র করার আগে শর্ত পূরণ করতে হবে।
তথ্যের গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে সংরক্ষিত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
ফেয়ার প্লে নিশ্চিত
সকল গেম সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত। প্রতারণা বা কারসাজির কোনো সুযোগ নেই — ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cbd99 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। cbd99.app-এ প্রবেশ করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- "প্ল্যাটফর্ম" — cbd99.app ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা।
- "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারী কর্তৃক নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
- "গেমিং ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
- "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
- "ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা" — বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি রাখার শর্ত।
- "KYC" (Know Your Customer) — পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া।
cbd99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার আওতায় পরিচালিত। যেকোনো আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
cbd99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
- আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বাস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
- আপনি নিজের নামে এবং নিজের তহবিল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
- আপনি আগে cbd99-তে কোনো অ্যাকাউন্ট খোলেননি এবং কোনো কারণে নিষিদ্ধ হননি।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা।
KYC যাচাইকরণ: নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে cbd99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
cbd99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিচের বিষয়গুলো মেনে চলতে বাধ্য:
- প্ল্যাটফর্মকে কোনো বেআইনি কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করবেন না।
- অন্য ব্যবহারকারীদের বিরক্ত, হুমকি বা প্রতারণা করবেন না।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমিং সিস্টেমকে হ্যাক, ম্যানিপুলেট বা অপব্যবহার করার চেষ্টা করবেন না।
- অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলবেন না।
- মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
- বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কার্যক্রমে অংশ নেবেন না।
- cbd99-এর কর্মীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করবেন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম: উপরে উল্লিখিত যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
সঠিক তথ্য প্রদানের দায়িত্ব: অ্যাকাউন্ট খোলার পরে আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর, ঠিকানা) তাৎক্ষণিকভাবে প্ল্যাটফর্মকে জানানো আপনার দায়িত্ব। ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য cbd99 দায়ী থাকবে না।
ট্যাক্স ও আইনগত দায়িত্ব: গেমিং থেকে প্রাপ্ত যেকোনো আয়ের উপর প্রযোজ্য কর পরিশোধ করা সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। cbd99 এ বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
cbd99 প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:
- bKash (বিকাশ) — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
- Nagad (নগদ) — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
- Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
- Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের সেবা
- Visa / Mastercard — আন্তর্জাতিক কার্ড পেমেন্ট
ডিপোজিট সীমা: ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়।
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া: উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে।
KYC যাচাই ছাড়া উইথড্রয়াল: KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। নিরাপত্তার স্বার্থে এই নিয়ম কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।
সন্দেহজনক লেনদেন: কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে cbd99 তা আটকে রাখার এবং তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
cbd99 তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রদত্ত স্বাগত বোনাস একবারই পাওয়া যায়। এই বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের পরে উইথড্র করা যাবে।
ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাস পরিমাণের ২০-৪০ গুণ বাজি রাখার শর্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ১,০০০ টাকার বোনাসে ৩০x ওয়েজারিং শর্ত থাকলে উইথড্র করার আগে ৩০,০০০ টাকার বাজি রাখতে হবে।
বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ ষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — অফারের বিবরণ দেখুন।
- একাধিক বোনাস একই সাথে ব্যবহার করা যায় না।
- বোনাস অর্থ দিয়ে করা জয় বোনাস ব্যালেন্সে যোগ হয় যতক্ষণ না ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়।
- cbd99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
দায়িত্বশীল গেমিং ও বয়স যাচাই
cbd99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য।
বয়স যাচাই: নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো পর্যায়ে cbd99 বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম: আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য নিচের সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি:
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেশন সময়সীমা: একটানা গেমিং সেশনের সময় নির্ধারণ করুন।
- বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময়ের পর অ্যাকাউন্টে কত সময় ও অর্থ ব্যয় হয়েছে তা দেখানো হবে।
- সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
- স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা পেশাদার সাহায্য নিন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি
cbd99 নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা কারসাজিতে জড়িত থাকলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
- বোনাস অপব্যবহার করলে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।
ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ: যদি আপনি স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি কাঠামো
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি সকল বিরোধ বন্ধুত্বপূর্ণভাবে এবং দ্রুত নিষ্পত্তি করতে।
অভিযোগ প্রক্রিয়া: অভিযোগ জমা দেওয়ার পরে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। অভিযোগ সংক্রান্ত সকল যোগাযোগ ইমেইলের মাধ্যমে করতে হবে।
গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধ: গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে প্ল্যাটফর্মের সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
আইনি এখতিয়ার: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো আইনগত বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার স্বীকৃত।
দায়বদ্ধতার সীমা: cbd99 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্যও আমরা দায়ী নই।
আরও জানতে বা শুরু করতে প্রস্তুত?
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পরে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের FAQ দেখুন। অথবা এখনই cbd99-তে যোগ দিয়ে বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।